FAQ
Hier vindt je de meestgestelde vragen aan Econobis.
Bekijk eerst of je vraag hierbij staat. Kom je er zelf niet uit?
Dan kun je ons op bereiken door een email te sturen naar support@econobis.nl.
Hoomdossier is een online adviestool voor woningverduurzaming, gebruikt door bewoners en energiecoaches.
Econobis is een CRM-systeem voor energiecoöperaties, waarmee onder andere ledenadministratie, projectbeheer en de coördinatie van energiecoaches mogelijk is.
Samen bieden ze een complete ondersteuning van intake tot monitoring.
De opdrachtgever dit kan o.a. zijn een (energie)coöperatie, gemeente of provincie.
Gesprekshulp voor coaches
Rapportage voor bewoners
Inzicht in woningdata en maatregelen
Dossier blijft eigendom van bewoner
CRM voor contacten, leden, projecten
Registratie van aanmeldingen via webformulieren
Agenda en inzet van coaches per wijk
Rapportages op postcode- of wijkniveau
Volledige dossiervorming incl. documenten en e-mail
Bewonersportaal met eigen gegevens
Een administratie is een juridische entiteit met een eigen boekhouding en facturenreeks. Dit kan bijvoorbeeld een organisatie-eenheid of rechtspersoon zijn.
De audit trail is een logbestand waarin alle wijzigingen in Econobis worden bijgehouden. Hiermee kun je terugzien wie wat wanneer heeft aangepast.
Een campagne is een actie gericht op energiebesparing. Je kunt in Econobis de campagne beheren en de resultaten volgen.
Groepen zijn verzamelingen contacten met dezelfde kenmerken, zonder formele overeenkomst. Voorbeelden zijn nieuwsbriefabonnees of leden van een commissie.
Het biedt structuur, automatisering en rapportagemogelijkheden.
Handige koppelingen (zoals formulieren, e-mail, agenda).
Verhoogt efficiëntie en verantwoording (o.a. voor NIP-gelden).
Vermindert afhankelijkheid van Excel en handmatige processen.
Op servers in Nederland, via ISO 27001 gecertificeerde partijen.
Privacy by design
Versleuteling en MFA
Rollen & autorisaties instelbaar
Audit trails
Pen-tests & back-ups
Ja, via Alfresco en een fysieke gebruikersraad (4x per jaar).
Een intake is een eerste registratie van een persoon of organisatie die interesse toont in energiebesparende maatregelen.
Een kans is een concrete interesse van een persoon in een specifieke maatregel, zoals dakisolatie.
Deelnames zijn participaties in projecten, zoals obligaties of leningen. Ze geven aan waarin een contact investeert.
Een samengestelde groep bestaat uit meerdere groepen die je bij elkaar voegt.