Wat biedt Econobis en voor wie?

Econobis is in eerste instantie ontwikkeld voor energiecoöperaties en lokale energie-initiatieven. Inmiddels wordt het ook gebruikt door energieloketten, gemeenten en andere organisaties die een rol spelen in de energietransitie – met name bij de Buurtaanpak.

Wat biedt Econobis?

Het platform ondersteunt uiteenlopende processen, waaronder:

Relatie- en ledenbeheer – Een compleet overzicht van alle contacten, inclusief ledenadministratie, correspondentie en vastlegging van contactmomenten. Lees meer
Beheer van deelnames – Een betrouwbare administratie voor deelname van leden aan coöperaties en projecten. Lees meer
Financiering via de DeelnemersDesk – Standaard processen en documentatie voor inschrijving en het ophalen van geld voor projecten of coöperatieve deelname. Lees meer
Buurtaanpak-processen – Volledige ondersteuning bij inventarisatie, uitvoering en communicatie richting bewoners binnen energiebesparings- en wijkwarmteprojecten. Lees meer
Eigen ledenportaal – Leden en deelnemers hebben een persoonlijke online omgeving waarin zij hun gegevens kunnen inzien en beheren.
Rapportages en managementinformatie – Overzichten en analyses voor zowel operationeel gebruik als management.
Integraties – Koppelingen met boekhoudsoftware (Twinfield/Basecone), e-mailmarketing via Laposta en formulieren op de eigen website via een API.

Veilig omgaan met gegevens

Elke organisatie die met Econobis werkt, krijgt een eigen beveiligde omgeving. Andere gebruikers hebben daar geen toegang toe. Binnen de eigen organisatie bepaal je zelf welke medewerkers toegang krijgen en welke gegevens zij mogen gebruiken of wijzigen. Uiteraard is het nodig dat je dit zelf vastlegt in lijn met de AVG, bijvoorbeeld in een privacyreglement of verwerkingsregister.

Econobis voldoet aan alle wettelijke beveiligingseisen en wordt hier ook op getest. In de AVG-verwerkersovereenkomst en de gebruikersvoorwaarden staat hoe wij omgaan met de bescherming van persoonsgegevens.

Econobis zelf voldoet aan de wettelijke veiligheidseisen en wordt ook daarop getest. Hoe wij zorgdragen voor bescherming van persoonsgegevens leggen we vast in de AVG-verwerkersovereenkomst en de gebruikersvoorwaarden.

Ondersteuning voor gebruikers

Gebruikers kunnen terecht bij een uitgebreid communityportaal met handleidingen, veelgestelde vragen (Wiki) en opgenomen webinars. Voor directe hulp is er de Econobis Support servicedesk. Storingen en meldingen vallen binnen het reguliere abonnement. Voor extra ondersteuning of advies is een strippenkaart beschikbaar. Zie verder: Contact

Lidmaatschap en zeggenschap

Organisaties die Econobis inzetten, kunnen ervoor kiezen lid te worden van de coöperatie. Leden hebben inspraak in de doorontwikkeling van het systeem. Gemeenten, overheden en commerciële partijen kunnen eveneens gebruikmaken van Econobis. Voor hen geldt een toeslag op de standaardtarieven, zodat zij bijdragen aan de investeringen die vanuit de sector zijn gedaan in Econobis en Hoomdossier.

Wanneer energiecoöperaties Econobis volledig uit eigen middelen financieren (zonder subsidies van derden), krijgen zij korting op bepaalde tarieven. Externe partijen hebben geen formeel stemrecht binnen Econobis, maar hun wensen worden uiteraard meegewogen vanuit de klant-leverancierrelatie.